Postes vacants

Description du poste

• Vous accueillez chaque client de manière correcte et amicale.
• Vous vérifiez quelles sont ses attentes, faites un premier bilan et établissez une fiche de travail pour l’atelier.
• Après les travaux, vous assurez une facturation correcte
• Entre-temps, vous vous occupez également de l’accueil téléphonique, vous écoutez attentivement les besoins du client et fixez un rendez-vous en fonction du planning géré par vos soins.
• Les jeunes talents ayant des connaissances dans le domaine de l’automobile sont également les bienvenus !

Profil

Un intérêt ou une expérience dans le secteur des garages ou de l’automobile est un atout.

Compétences liées à l’emploi

• Saisir les documents et soigner la mise en pageEnvoyer et classer les documents
• Recevoir et orienter les clients, les fournisseurs et les visiteursMessagerie et enregistrement des rendez-vous
• Trier, distribuer, affranchir et enregistrer la correspondance, traiter les e-mails
• Recevoir et informer la personne ayant besoin de soins sur les heures d’ouverture, les possibilités de rendez-vous, les documents nécessaires.
• Déterminer avec le client le type d’intervention (ferrage traditionnel, parage, etc.) et les conditions (coût, date du rendez-vous, etc.).
• Assurer le suivi du stock, déterminer les ruptures de stock Passer les commandes
• Préparer des offres pour les clientsFacturer les services fournis
  Suivre et contrôler l’exécution des contrats de maintenance
  Préparer et suivre les dossiers professionnels (dossiers clients, sinistres, etc.) (mise à jour, clôture, etc.)
• Établir des factures

Compétences personnelles

• Capacité à s’adapter à des circonstances changeantes (flexibilité)
• Sens de la précision
• Respecter les règles et les accords
• Gérer le stress
• Être commercial
• Travailler ensemble comme une équipe soudée
• Pouvoir établir un contact
• Orientation client

Offre

• Nous offrons un poste varié à temps plein dans un environnement familial où vous pouvez prendre des responsabilités.
• Nous offrons un salaire attractif en fonction de vos connaissances et de votre expérience.
• Une formation interne et externe est prévue, vous avez la possibilité de vous perfectionner.

Pas de travail le week-end – du lundi au vendredi.

Stepstone 

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